以心为笺 书写谢意——平度市人民医院分院医护人员受患者家属称赞

鲁网(lǔwǎng)6月5日讯（记者 潘亚妮(pānyànī) 见习(jiànxí)记者 林涛 通讯员 徐超）一封表扬信，承载着一份诚挚的感谢；一面锦旗，饱含着一份厚重的肯定；它们不仅是荣誉的象征，更是激励与鞭策的力量。 “徐护士长，这面锦旗您一定得收下！俺妈说，住院这些天多亏了你们的照顾，她才能(cáinéng)恢复得这么快……”清晨的平度市人民(rénmín)医院分院护士站，何大姨的女儿攥着(zhe)绣着“全院(quányuàn)医护倾真情 守护健康不停行”的锦旗，眼里带着笑意。旁边的桌上(zhuōshàng)，一封没折完的感谢信还摊开着——这是最近分院里常有的场景：家属们带着锦旗和信赶来，用最朴素(pǔsù)的方式，把藏在心底的感激，递到医护手里。 57岁的何大姨四年前(qián)因(yīn)颅脑受伤，肢体活动受限，接受了手术治疗，此后便一直留置胃管和气管插管，身体状况每况愈下，反复住院(zhùyuàn)。这次，她因“发热、气管炎、肺炎”住进了分院。住院期间(qījiān)，何大姨真切感受到了分院护士们(men)每天细致入微的关怀与专业周到的护理：每次更换气管套管和吸痰时(shí)，护士们手法娴熟，动作轻柔，尽可能减轻何大姨的不适；静脉穿刺时，更是凭借(píngjiè)精湛的技术做到一针见血。这些看似(kànshì)平常的操作，却饱含着护士们扎实的专业功底和对患者的耐心与关爱。家属看在眼里，暖在心里，特意写下表扬信，表达对护士及护士长(hùshìzhǎng)的深深感激之情。 无独有偶，在分院就诊的(de)一位(yīwèi)老年患者突然(tūrán)晕厥倒地(dì)。情况危急(qíngkuàngwēijí)，医护人员迅速响应，有条不紊地展开施救。他们冷静专业的态度、熟练精准地操作，成功稳住了患者的病情。家属看到医护人员的出色表现，对分院的医疗水平和服务质量充满信心，决定让患者在分院护理病区继续接受治疗。 住院期间，医生针对患者的(de)具体情况，精心制定了个性化治疗方案。经过悉心照料，老人的血压、血糖逐渐(zhújiàn)恢复正常，身体状况明显好转(míngxiǎnhǎozhuǎn)，最终(zuìzhōng)顺利康复出院(chūyuàn)。出院后，患者及家属满怀感恩，将一面印有“全员医护倾真情、守护健康不停行”的锦旗送到分院护士站，用这无声却又厚重的方式传递着他们的感激。 平度市人民医院分院护理病区一直(yìzhí)推行责任制整体护理，积极开展优质护理服务(fúwù)，始终将患者的需求放在首位，践行(jiànxíng)人文关怀。在日常工作中，分院医护人员不断改进护理方法，优化服务流程，从细微之(zhī)处入手，真正将“以患者为(wèi)中心”的服务理念落到实处。一个真诚的微笑、一句贴心的问候，看似微不足道，却(què)能如春风化雨，化解患者及家属心中的焦虑与担忧。 这(zhè)一封封表扬信、一面面锦旗，不仅仅是患者及家属对医院服务与(yǔ)专业能力的(de)肯定及认可，更是对分院医护人员的激励与鞭策。 未来，分院全体医护人员将以这些表扬为动力，继续弘扬救死扶伤、大爱无疆的崇高精神，凭借精湛的医术和优质的服务，为人民群众的健康保驾护航，续写(xùxiě)更多温暖人心(rénxīn)的医患佳话。